본문 바로가기
화면크기
이 누리집은 대한민국 공식 전자정부 누리집입니다.

개인정보처리방침

개인정보 처리방침 수립·공개

국립장애인도서관(이하 “우리 관”이라 한다)은 정보주체의 자유와 권리 보호를 위해 「개인정보 보호법」 및 관계 법령이 정한 바를 준수하여, 적법하게 개인정보를 처리하고 안전하게 관리하고 있습니다. 이에 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 정보주체에게 개인정보 처리에 관한 절차 및 기준을 안내하고, 이와 관련한 고충을 신속하고 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다.

주요 개인정보 처리 표시(라벨링)

  • 민감정보 수집항목 장애유형,
    장애정도
  • 개인정보 처리목적 도서관 회원관리 및 맞춤 정보 서비스 제공
  • 개인정보 보유기간 마지막 이용일로부터 5년
  • 개인정보 처리위탁 ㈜크로스티앤씨(시스템 통합 유지관리)
  • 안전성 확보조치 내부관리계획 수립·시행, 개인정보의 암호화 등
  • 개인정보 열람창구 처리부서: 자료개발과,
    전화: 02-590-0652
※ 위에 기재된 사항은 대표 누리집에서 수집하는 통합회원의 개인정보 항목 관련이며, 전체 항목 확인이 필요한 경우 아래의 개인정보 처리방침을 확인하시기 바랍니다.

목차

제1조 개인정보의 처리 목적제1조 개인정보의 처리 목적

  1. ①우리 관은 다음의 목적을 위하여 개인정보를 처리합니다. 처리하고 있는 개인정보는 다음의 목적 이외의 용도로는 이용되지 않으며, 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보보호법」 제18조에 따라 별도의 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.
  2. ②우리 관에서 처리하는 개인정보의 처리 목적은 다음과 같습니다.
화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
개인정보 파일명, 운영근거, 처리목적을 포함한 개인정보 처리목적 표
개인정보파일 명칭 누리집 주소 개인정보 처리 목적
국립장애인도서관 통합회원DB nld.go.kr 도서관 이용자 관리 및 맞춤정보서비스 제공
대체자료 제작 신청 관리 nld.go.kr 대체자료 제작 신청 관리 및 서비스
장애인정보누리터 봉사신청자 명단 nld.go.kr 장애인정보누리터 자원봉사자 관리

제2조 개인정보 처리 항목 및 보유기간제2조 개인정보의 처리 및 보유기간

  1. ① 우리 관은 소관업무 수행 등의 목적으로 필요에 의한 최소한의 개인정보를 수집하고 있습니다.
  2. ② 정보주체의 동의를 받지 않고 처리하는 개인정보 항목은 없습니다.
  3. ③ 정보주체의 동의를 받아 처리하는 개인정보 항목
  4. · 우리 관은 다음의 개인정보 항목을 「개인정보 보호법」 제15조제1항제1호에 따라 정보주체의 동의를 받아 처리하고 있습니다.
화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
개인정보파일명, 처리항목, 보유 및 이용기간을 포함한 개인정보의 처리 및 보유기간 표
개인정보파일 명칭 처리항목 보유 및 이용기간
필수 선택
국립장애인도서관 통합회원 DB 1. 비장애인: 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), ID, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보,
법정대리인 이름 및 핸드폰(연락처)

2. 장애인: 이름, 생년월일, 핸드폰(연락처), ID, 비밀번호, 암호화된 동일인 식별정보, 법정대리인 이름 및 핸드폰(연락처), 장애인 사실여부 확인결과, 장애유형, 장애정도(장애유형이 시각장애인 경우)
1. 비장애인: E-Mail

2. 장애인: E-Mail, 주소, SMS수신여부, 장애정도, 보조공학기기 등록여부, 책나래 소속도서관, 책나래 소속도서관 이용증 번호 또는 이용자 아이디
마지막 이용일로부터5년
대체자료 제작 신청 관리 이름, 핸드폰(연락처), E-Mail, 학교, 학과,
국립장애인도서관 ID, 장애정도, 장애유형
선택 처리항목 없음 3년
장애인정보누리터
봉사신청자 명단
이름, 성별, 핸드폰(연락처), 집주소,
학력 및 경력
국립중앙도서관 ID, 1365 ID, E-Mail,
봉사내역, 차량번호
10년

제3조 개인정보파일 등록 현황제3조 개인정보파일 등록 현황

  1. ①우리 관은 「개인정보 보호법」 제32조에 따라 처리하는 개인정보 항목을 개인정보보호위원회에 개인정보파일로 등록·공개하고 있습니다.
  2. ②우리 관 대표 누리집에서 처리하는 개인정보파일 현황은 다음과 같습니다.
  3. ※ 우리 관의 개인정보파일 등록사항은 개인정보보호 포털 → 개인서비스 → 개인정보열람등 요구 → 개인정보파일검색 메뉴에서 기관명에
    '국립장애인도서관' 입력하거나 바로조회 버튼 클릭을 통해 조회가 가능합니다.

제4조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법제4조 민감정보의 공개 가능성 및 비공개 선택 방법

  1. 우리 관은 서비스를 제공하는 과정에서 수집되는 민감정보는 비공개로 처리합니다.
  2. 제5조 개인정보의 제3자 제공제5조 개인정보의 제3자 제공

    1. 우리 관은 등록된 개인정보파일에 대하여 제3자에게 제공하고 있지 않습니다.

    제6조 14세 미만 아동의 개인정보 처리제6조 14세 미만 아동의 개인정보 처리

    1. ①우리 관은 14세미만 아동의 개인정보를 처리하기 위하여 동의가 필요한 경우에는 해당 아동의 법정대리인으로부터 동의를 받습니다.
    2. ②우리 관은 14세 미만 아동의 개인정보 처리에 관하여 그 법정대리인의 동의를 받을 때에는 아동에게 법정대리인의 성명, 휴대전화번호와 같이 최소한의 정보를 요구할 수 있으며, 동의 내용을 게재한 인터넷 사이트에 법정대리인이 동의 여부를 표시하도록 하고, 그 동의 표시를 확인하였음을 법정대리인의 휴대전화 문자메시지로 알리는 방법으로 그 사실을 확인합니다.

    제7조 개인정보 처리업무 위탁제7조 개인정보 처리업무 위탁

    1. ①우리 관은 개인정보의 처리를 위탁하는 경우 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리금지, 기술적.관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리.감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 명시한 문서에 의하여 처리하고 있습니다. 또한, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지를 감독하고 있습니다.
    2. ②우리 관은 아래와 같이 개인정보의 처리 업무를 위탁하고 있습니다.
    3. 화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
      담당부서, 위탁받는 자(수탁자), 위탁업무 포함한 개인정보처리의 위탁에 관한 사항 표
      담당부서 위탁받는 자(수탁자) 위탁업무
      지원협력과 ㈜메타시스넷 책나래 운영
      자료개발과 크로스티앤씨 컨소시엄 시스템 통합 유지관리
      자료개발과 ㈜메타넷엑스
      * 재위탁받는자: NHN CLOUD
      클라우드 인프라 관리
      * 재위탁업무: 클라우드 인프라 제공
      자료개발과 사회복지법인 하상복지재단 컨소시엄 대체자료 제작 신청 관리
      자료개발과 이엘온소프트 컨소시엄 전산시스템 서비스 고도화
    4. ③「개인정보보호법」 제26조제6항에 따라 수탁자가 당사의 개인정보 처리업무를 재위탁하는 경우 우리 관의 동의를 받고 있습니다.

    제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부제8조 개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부

    1. ①우리 관은 이용자에게 개별적인 맞춤서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 수시로 불러오는 ‘쿠키(cookie)’를 사용합니다.
    2. ②쿠키는 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버(http)가 정보주체의 브라우저에 보내는 소량의 정보로서 정보주체의 컴퓨터 또는 모바일 기기에 저장되며, 웹사이트 접속 시 정보주체의 브라우저에서 서버로 자동 전송됩니다.
    3. ③정보주체는 브라우저 옵션 설정을 통해 쿠키 거부 등의 설정을 할 수 있습니다.
    1. 가. 웹 브라우저에서 쿠키 차단 방법
      • · 크롬(Chrome): 웹브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 창 (단축키: Ctrl+Shift+N) · 엣지(Edge):웹 브라우저 오른쪽 상단 ‘…’ 표시 선택 > 새 InPrivate 창 (단축키: Ctrl+Shift+N)
    1. 나. 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
      • · 크롬(Chrome): 모바일 브라우저 오른쪽 상단 ‘ ⁝ ’ 표시 선택 > 새 시크릿 탭 (단축키: Ctrl+Shift+N) · 사파리(Safari): 모바일 기기 설정 > 앱 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단 · 삼성 인터넷: 모바일 브라우저 아래쪽 ‘탭’ 아이콘 선택 > 비밀 모드 켜기 > 시작

    제9조 개인정보의 안전성 확보조치제9조 개인정보의 안전성 확보조치

    1. 우리 관은 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.
    2. 1.관리적 조치: 개인정보 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육, 전담조직 운영
    3. 2.기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치 및 기타 관련 보호조치, 개인정보의 암호화, 보안프로그램 설치 및 갱신, 개인정보처리시스템의
      취약점 점검 및 보완
    4. 3.물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근통제, 서류·보조저장매체 등을 잠금장치가 있는 안전한 장소에 보관, 재해·재난에 대한 안전조치, 보조저장매체의 반출·입 통제

    제10조 개인정보의 파기절차 및 방법제10조 개인정보의 파기절차 및 방법

    1. ①우리 관은 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다.
    2. ②정보주체로부터 동의받은 개인정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는, 해당 개인정보(또는 개인정보파일)을 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다.
    3. ③개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.
      1. 1. 파기절차
        • · 우리 관은 파기하여야 하는 개인정보(또는 개인정보파일)에 대해 개인정보 파기계획을 수립하여 파기합니다. · 우리 관은 파기 사유가 발생한 개인정보(또는 개인정보파일)를 선정하고, 우리 관의 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보(또는 개인정보파일)를 파기합니다.
      1. 2. 파기방법
        • · 우리 관은 전자적 파일 형태로 기록·저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없도록 파기하며, 종이 문서에 기록·저장된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각하여 파기합니다.

    제11조 개인정보 영향평가 수행 결과제11조 개인정보 영향평가 수행 결과

    1. ①우리 관이 운영하고 있는 개인정보 처리시스템이 정보주체의 개인정보파일에 미칠 영향에 대해 조사, 분석, 평가하기 위해 「개인정보 보호법」제33조에 따라 "개인정보 영향평가"를 수행하고 있습니다.
    2. ②우리 관은 다음 개인정보파일에 대해 영향평가를 수행하였습니다.
    3. 화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
      개인정보 영향평가 수행 결과 표
      개인정보파일 명칭 수집항목 영향평가 수행연도
      국립장애인도서관 통합회원 DB 아이디, 비밀번호, 성명, 생년월일, 연락처, 이메일,
      법정대리인(성명, 연락처), CI, 장애유형, 장애정도,
      주소, 우편번호
      2020

    제12조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법제12조 정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법

    1. ①정보주체는 우리 관에 대해 언제든지 개인정보 열람·전송·정정·삭제·처리정지 및 동의 철회 등을 요구(이하 “권리 행사”라 함)할 수 있습니다.
    2. ※ 만 14세 미만 아동의 권리 행사는 법정대리인이 직접 해야 하며, 만 14세 이상의 미성년자인 정보주체는 정보주체의 개인정보에 관하여 미성년자 본인이 권리를 행사하거나
      법정대리인을 통하여 권리를 행사할 수도 있습니다.
    3. ②권리 행사는 우리 관에 대해 「개인정보 보호법 시행령」 제41조 제1항에 따라 서면, 전화, 전자우편, 팩스(FAX), 인터넷 등을 통하여 하실 수 있으며, 우리 관은 이에 대해 지체없이 조치하겠습니다.
    4. - 정보주체는 언제든지 홈페이지 ‘마이페이지 > 회원정보수정’에서 개인정보를 직접 조회·수정·삭제할 수 있습니다.
    5. ③권리 행사는 정보주체의 법정대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인을 통하여 하실 수도 있습니다. 이 경우 “개인정보 처리 방법에 관한 고시” 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.
    6. ④정보주체가 개인정보 열람 및 처리 정지를 요구할 권리는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 제한될 수 있습니다.
    7. ⑤다른 법령에서 그 개인정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 해당 개인정보의 삭제를 요구할 수 없습니다.
    8. ⑥우리 관은 권리 행사를 한 자가 본인이거나 정당한 대리인인지를 확인합니다.
    9. ⑦정보주체는 권리 행사를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우리 관은 정보주체로부터 권리 행사를 청구받은 날로부터 10일(전송요구의 경우 지체 없이) 이내 회신하겠습니다.
    10. 화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
      정보주체 권리 행사와 관련된 문의정보가 담겨있는 표
      부서명 이메일 팩스번호(모사전송)
      자료개발과 jeonse00@korea.kr 02-590-0655
    11. ⑧ 정보주체는 우리 관이 결정한 개인정보 열람·정정·삭재·전송·동의철회 또는 처리정지 결과 통지사항에 불만이 있는 경우, 이의 신청서를 작성하여 이의제기를 할 수 있습니다. 이 경우, 우리 관은 이의제기 신청서를 접수한 날로부터 10일 이내에 이의제기 내용에 대한 검토 결과를 정보주체에게 안내드리도록 하겠습니다.

    제13조 개인정보 보호책임자제13조 개인정보 보호책임자

    1. ①우리 관은 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 정보주체의 불만처리 및 피해구제 등을 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.
    화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
    구분, 부서, 담당자, 연락처, 기타정보를 포함한 개인정보 보호책임자에 관한 사항 표
    구분 소속 및 성명 연락처 기타
    개인정보 보호책임자 자료개발과 송지혜 02-3483-8856 팩스: 02-590-0655
    이메일: jeonse00@korea.kr
    개인정보 보호담당자 자료개발과 전서영 02-590-0652
    1. ②정보주체는 우리 관의 서비스(또는 사업)를 이용하면서 발생한 모든 개인정보 보호 관련 문의, 불만처리, 피해구제 등에 관한 사항을 개인정보 보호책임자 및 담당부서로 문의할 수 있습니다. 우리 관은 정보주체의 문의에 대해 지체 없이 답변 및 처리해 드릴 것입니다.

    제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법제14조 정보주체의 권익침해에 대한 구제방법

    1. 정보주체는 개인정보 침해로 인한 분쟁 해결, 상담 등 피해 구제를 받고자 하는 경우 아래의 기관에 신고·상담 등을 신청할 수 있습니다.
    화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
    부서명, 담당자, 전화, 기타정보를 포함한 개인정보의 열람청구를 접수,처리하는 부서 표
    구분 연락처 누리집 주소
    개인정보침해 신고센터 (국번없이) 118 privacy.kisa.or.kr
    개인정보 분쟁조정위원회 1833-6972 www.kopico.go.kr
    경찰청 (국번없이) 182 ecrm.police.go.kr

    제15조 개인정보 열람창구제15조 개인정보 열람창구

    1. ①정보주체는 「개인정보 보호법」 제35조에 따른 개인정보의 열람 청구를 아래의 부서에 할 수 있습니다. 우리 관은 정보주체의 개인정보 열람청구가 신속하게 처리되도록 노력하겠습니다
    2. 화면을 터치한 후에 좌우로 스크롤 하세요.
      구분, 부서, 담당자, 연락처, 기타정보를 포함한 개인정보 보호책임자에 관한 사항 표
      부서 담당자 연락처
      자료개발과 전서영 02-590-0652
    3. ② 정보주체는 제1항의 열람청구 접수·처리부서 이외에, 개인정보보호위원회의 ‘개인정보 포털’ 웹사이트 (www.privacy.go.kr) 를 통해서도 개인정보 열람청구를 하실 수
      있습니다.
    4. ※ 개인정보 열람 청구절차: 개인정보 포털 → 개인서비스 → 열람 등 요구 바로가기 (실명인증 필요)

    제16조 개인정보 보호수준 평가 결과제16조 개인정보 보호수준 평가 결과

    1. ①우리 관은 정보주체의 개인정보를 안전하게 관리하기 위해 「개인정보 보호법」 제11조에 따라 매년 개인정보보호위원회에서 실시하는 “개인정보 보호수준 평가”를 받고 있습니다.
    2. ②우리 관은 2025년도 개인정보 보호수준 평가결과‘S’ 등급을 획득하였습니다.

    제17조 개인정보 처리방침의 변경제17조 개인정보 처리방침의 변경

    1. 이 개인정보처리방침은 2026년 8월 7일부터 적용됩니다.
    2. 이전의 개인정보 처리방침은 아래에서 확인할 수 있습니다.